退货政策

请参阅以下退货指南，确认您购买的商品是否符合退货条件。

美国、加拿大、英国、澳大利亚及德国的客户可享受 30 天免费退货服务。原订单产生的运费不予退还。欧盟地区退货将收取 20 美元退货运费，其他国家及地区收取 30 美元，该费用将从退款金额中扣除。

30 天退货期限自订单签收或取件之日起计算。

符合退货条件的商品须满足以下要求：

• 商品须保持原始状态，无佩戴、使用或损坏痕迹。
• 邮寄退回的商品须包含完整原包装，包括标签、包装盒及收纳袋等。
• 套装商品不可单独退货、退款、兑换购物额度或更换尺寸，须以完整套装形式退回。

以下商品不支持退货：

• 刻字或个性化定制商品
• 礼品卡
• 珠宝护理套装

门店购买及线上下单、门店取货

此类订单仅支持于门店办理退货。办理时请出示订单确认邮件、订单卡或礼品收据。

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